Publiczna informacja o prywatności dla witryny, demonstracji i zapytań.

AISOLUTIONS SP Z O O prowadzi publiczną witrynę planerix.com i obsługuje zapytania handlowe, demonstracyjne oraz prawne Planerix.

W zakresie witryny i obsługi zapytań AISOLUTIONS SP Z O O jest administratorem danych osobowych opisanych w tej informacji.

Informacja obejmuje witrynę marketingową, zapytania kontaktowe i konsultacyjne, prośby o demonstrację, zapytania handlowe oraz ogólne informacje o aktywacji kont i przestrzeni.

Nie zastępuje to indywidualnych umów, aneksów o przetwarzaniu danych ani ankiet bezpieczeństwa stosowanych przy wdrożeniu.

• dane kontaktowe: imię i nazwisko, służbowy e-mail, telefon, firma, kraj i treść wiadomości
• kontekst handlowy lub wdrożeniowy przekazany w formularzach demonstracji, bezpieczeństwa lub konsultacji
• korzystanie z witryny, logi techniczne, dane przeglądarki i interakcje związane z plikami cookie
• informacje o dostępie do przestrzeni i aktywacji konta podczas rejestracji lub zamawiania demonstracji

• aby odpowiadać na zapytania produktowe, handlowe, wdrożeniowe, prawne i dotyczące bezpieczeństwa
• aby zapewniać demonstracje, wskazówki wdrożeniowe i wsparcie kont
• aby obsługiwać, chronić i rozwijać witrynę oraz publiczne kanały zapytań
• aby prowadzić rozmowy przedumowne, dalszy kontakt handlowy i uzasadnioną dokumentację biznesową

Zależnie od kontekstu podstawą jest niezbędność działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, uzasadniony interes w prowadzeniu i zabezpieczaniu usługi oraz obowiązki prawne.

Jeśli konkretna komunikacja lub śledzenie wymaga zgody, poprosimy o nią osobno.

Administratorem danych publicznej witryny i bezpośrednich zapytań Planerix jest AISOLUTIONS SP Z O O.

W przypadku danych przestrzeni klienta to organizacja klienta zwykle określa biznesowy cel przetwarzania. Planerix zapewnia usługę hostowaną i powiązane przetwarzanie operacyjne zgodnie z właściwą umową.

Możemy korzystać z dostawców hostingu, poczty, analityki, AI, infrastruktury wektorowej i procesowej. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Kategorie podwykonawców przetwarzania wymieniono poniżej; szczegóły umowne omawiamy podczas przeglądu bezpieczeństwa lub handlowego.

• Dostawcy hostingu chmurowego, przechowywania danych i telemetrii operacyjnej
• Dostawcy poczty i narzędzi obsługi zapytań handlowych
• Infrastruktura AI i wektorowa dla funkcji wspierających użytkownika
• Orkiestracja procesów i zatwierdzone środowiska integracji

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoją jurysdykcją. W stosownych przypadkach stosujemy zabezpieczenia umowne i właściwe dla dostawcy dostępne w procesie wdrożenia i weryfikacji.

Dane marketingowe i dane zapytań przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego wskazany cel, bezpieczeństwo, prawo, rozstrzyganie sporów lub uzasadniony okres dalszego kontaktu handlowego.

• poprosić o dostęp do przechowywanych danych osobowych
• poprosić o poprawienie lub usunięcie danych, gdy ma to zastosowanie
• wnieść sprzeciw lub ograniczyć określone przetwarzanie, gdy pozwala na to prawo
• zapytać, gdzie skierować sprawę prywatności lub przetwarzania danych