Публичная информация о конфиденциальности для сайта, демо и обращений.

AISOLUTIONS SP Z O O управляет публичным сайтом planerix.com и обрабатывает коммерческие, демонстрационные и юридические запросы Planerix.

Для работы публичного сайта и обработки обращений AISOLUTIONS SP Z O O является контролёром персональных данных, описанных в этом уведомлении.

Уведомление охватывает маркетинговый сайт, обращения и консультации, запросы на демонстрацию, коммерческие обращения и общую информацию об активации учётных записей и пространств.

Это не заменяет индивидуальные договоры, дополнения об обработке данных или анкеты безопасности при коммерческом или корпоративном внедрении.

• контактные данные: имя, рабочий email, телефон, компания, страна и содержание сообщений
• коммерческий контекст или данные внедрения, предоставленные в формах демо, безопасности или консультаций
• использование сайта, технические журналы, данные браузера и взаимодействия с cookie
• информация о доступе к пространству и активации учётной записи при регистрации или запросе демо

• для ответов на продуктовые, коммерческие, внедренческие, юридические запросы и вопросы безопасности
• для предоставления демодоступа, рекомендаций по внедрению и поддержки учётных записей
• для работы, защиты и улучшения сайта и публичных каналов обращений
• для преддоговорных разговоров, дальнейшего коммерческого контакта и правомерного ведения бизнес-записей

В зависимости от контекста основанием служат необходимость преддоговорных действий, исполнение договора, законные интересы в работе и защите сервиса и исполнение правовых обязанностей.

Если конкретная коммуникация или отслеживание требует согласия, запросим его отдельно.

Контролёром данных публичного сайта и прямых обращений Planerix является AISOLUTIONS SP Z O O.

Для данных рабочего пространства клиента именно его организация обычно определяет бизнес-цель обработки. Planerix предоставляет хостинговый сервис и соответствующую операционную обработку по применимому коммерческому соглашению.

Можем использовать провайдеров хостинга, почты, аналитики, ИИ, векторной инфраструктуры и рабочих процессов. Мы не продаём ваши персональные данные.

Категории субобработчиков приведены ниже; договорные детали обсуждаем при проверке безопасности или коммерческой проверке.

• Провайдеры облачного хостинга, хранения данных и операционной телеметрии
• Провайдеры доставки почты и инструментов коммерческих ответов
• ИИ и векторная инфраструктура для вспомогательных функций продукта
• Оркестрация процессов и утверждённые среды интеграций

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные вне вашей юрисдикции. При необходимости применяем договорные и предусмотренные провайдером гарантии, доступные в процессе внедрения и проверки.

Маркетинговые данные и обращения храним лишь столько, сколько нужно для указанной цели, безопасности, соблюдения закона, разрешения споров или обоснованного дальнейшего коммерческого контакта.

• запросить доступ к персональным данным, которые мы храним
• запросить исправление или удаление данных, когда это применимо
• возражать против определённой обработки или ограничивать её, если это допускает закон
• запросить информацию о том, куда направить вопрос конфиденциальности или обработки данных